メーカー保証について
Lowrance製品には、製品によって1年もしくは3年のメーカー保証があります。
また、製品を長く安心してご使用いただくために、弊社独自の延長保証制度をご用意しております。
保証を利用するためには、WEBからの保証登録が必要です。
WARRANTY SYSTEMメーカー保証システム
保証期間について
Lowrance製品のメーカー保証期間については以下の通りです。
- 魚群探知機本体
HALO24レーダー - 購入日より1年※WEB保証登録が必要
- エレキ本体
- 購入日より3年※WEB保証登録が必要
- その他対象製品
- 購入日より1年
※その他対象製品：ActiveTarget2、GHOST ActiveImaging 3-in-1ノーズコーン、Point-1
※上記製品以外の振動子やヘディングセンサー、アクセサリー等については初期不良のみのご対応となります。
※保証期間満了後に不具合が発生した魚探については、有償にてメーカー整備品との交換をご案内します。ただしモデルによってはメーカーより整備品の提供ができない場合もございます。
保証内容について
製品により保証内容が異なります。
- 魚群探知機本体
HALO24レーダー
その他製品 - 修理不可のため、メーカー整備品との無償交換
- エレキ本体
- 不具合箇所のパーツ無償提供
※保証期間内であっても、エレキ本体の修理については作業工賃等が発生することがあります。詳細はご購入販売店へとお問い合わせください。
EXTENDED WARRANTY延長保証について
一部の製品については、有料の延長保証制度がございます。製品のご注文時に限り、2年保証または3年保証に加入できます。
対象商品と保証料金については以下の通りです。
HALO 24 レーダー
| 3年保証 | 2年保証 |
|---|---|
| 88,000円 | 55,000円 |
HDS PRO
| モデル | 3年保証 | 2年保証 |
|---|---|---|
| 16 | 125,400円 | 69,300円 |
| 12 | 83,600円 | 46,200円 |
| 10 | 68,200円 | 37,400円 |
| 9 | 51,700円 | 28,600円 |
Elite FS
| モデル | 3年保証 | 2年保証 |
|---|---|---|
| 9 | 20,900円 | 11,000円 |
| 7 | 14,300円 | 8,800円 |
OUT OF WARRANTY保証対象外
以下の場合は保証対象外となります。
- WEB保証登録が未完了（魚群探知機、エレキ、レーダー）
- 並行輸入品、中古品、オークションなどで購入、譲渡されたもの
- 画面割れ、ピン折れ、水没などの物損故障
- 改造による変形、故障、本体を分解および解体した形跡があるもの
- 振動子などの付属品の故障
- 業務使用による故障
- その他保証登録証に記載のある場合
※日本の総輸入元である弊社が輸入し、正規販売店から販売されたものではない並行輸入品は対象外です。弊社の輸入履歴システムと照合し、照合できない製品シリアル番号は、保証を受けることはできません。
※保証の対象については、WEB保証登録を申請された第一購入者様のみとなります。第一購入者様の手から離れた時点で保証の権利は消滅します。
画面割れについて
毎年数名の方から画面割れの報告をいただきます。画面割れはメーカーが保証対象外としているため、保証期間内であっても救済することができません。転ばぬ先の杖ーブレイクガードが守ります。画面割れ経験者は必ず貼っています。
REGISTRATIONWEB保証登録の流れ
①販売店に商品を注文する際に、保証年数の確認をする
HDS PRO・ELITE FSは、ご注文時に限り有料の延長保証に加入することができます。加入を希望される場合は2年保証・3年保証から選択し、延長保証料金を本体代金と一緒に販売店へお支払いください。
②商品を受け取ってから7日以内に、ユーザー登録ページよりWEB保証登録を申請する
※商品受取から申請までに期間が空き過ぎると、メーカー保証期間が短くなる恐れがあります。速やかな申請をお願い致します。
③保証登録証(pdf)をメールにて受け取る
弊社より保証登録証(pdf)をメール添付してお送りします。メール受信の確認をお願いします。メールアドレスの誤登録やメールの受信制限などにより保証登録証の受信がない場合は、お問合せください。
